Customers Voices

お客様の声

• 大変満足のいく形で住み替えが出来ました。

  住んでいるマンションの売却費用で住み替え先のマンションを購入したのですが、住み替え先のマンションのリフォームに数か月かかったため、立替払制度を利用させて頂きました。リフォームが完了し引っ越しをするまでの間、一時的に別の場所に引っ越す事なく住み続ける事が出来て大変助かりました。担当者の方が当方の事情などを常に優先して考えて対応して下さったので、大変満足のいく形で住み替えが出来ました。売却を考えた時に何社かお声かけを頂きましたが、東急リバブルさんにして良かったです。

• 対応をスムーズに実施していただきました。

  初めの依頼から当方の気持ちを考えながら対応いただき、とても感謝しています。御社買取りかオークションの選択時も、担当者様から当方の希望を叶える可能性が高くなる提案を当日いただくことにより、早く契約の方向性を決めることができました。特に今回の物件は賃貸者とトラブルがあったものですが、そこも加味しながらいろいろな対応をスムーズに実施していただきました。実際の契約を進めるにあったっても、素人の私どもにわかりやすく説明いただき安心して進めることができました。ご担当者様には非常に感謝してます。いろいろトラブルもありましたが、都度対応いただきありがとうございました。

• すでに現地に赴き具体的な提案をいただいた。

  最初の相談に際して、近隣の大手不動産会社にも全く同じ条件を提示し、ほぼ同じ時刻に貴社とその不動産会社から説明を受けた。大手不動産会社からの説明は、対象不動産についてのほぼ一般的な説明に終わったが、貴社はすでに現地に赴き具体的な提案をいただいた。その熱意と行動力、さらにセンター長自らの考えの披露など、信頼して任せられるとの印象が貴社にお願いした背景でした。その後も、販売活動やアドバイスも納得できるものだし、最終的に契約に至った申し出に対するハンドリングも満足しています。最初から引き渡しにいたるまで、担当の方には本当にお世話になりました。今後も何かあれば相談をしたいと思います。